calendar.tattoo · manual English

Clienți

Fișa fiecărui client: istoric, declarații, notițe și alergii.

Versiunea 1.3 · actualizat 2 noiembrie 2026
De unde vine fișa clientului?
Se face singură, din programări și declarații. Nu introduci nimic de două ori.

Fiecare client are o fișă, recunoscută după telefon. Pe ea vezi istoricul programărilor, declarațiile semnate, ultima vizită și totalul cheltuit din lucrările finalizate.

Doi clienți cu același nume, dar cu telefoane diferite, au fișe separate. Fișele de clienți sunt în planul Pro.

Pot nota alergiile sau alte atenționări?
Da. Fiecare fișă are un loc pentru alergii și unul pentru notițe.

Alergiile apar evidențiate pe fișă, ca să le vadă oricine din echipă înainte de lucrare.

Notițele sunt doar pentru salon; clientul nu le vede niciodată.

Cum găsesc un client?
Scrii o parte din nume sau din telefon în căutare.

Căutarea merge după nume și după cifrele telefonului, oricum ar fi scrise (cu spații, cu prefix sau fără).

Pot trimite instrucțiunile de îngrijire după lucrare?
Da, în planul Studio: din fișă, pe WhatsApp, cu textul tău de îngrijire.

Textul de îngrijire îl scrii o singură dată, în Setări. Clientul primește un link spre o pagină cu numele salonului, în limba lui.

Tot de aici îi poți cere o recenzie pe Google, dacă ai pus linkul în Setări.

Amândouă pot pleca și singure, după un număr de ore sau de zile de la lucrare (vezi capitolul Remindere și mesaje).